Merhaba sevgili Bursalılar! Biz, Altus markalı cihazlarınızın tamiri, bakımı ve montajı konusunda uzmanlaşmış, "Özel Servis" hizmeti veren bir ekibiz. Bu sayfa, kişisel verilerinizin korunması konusundaki politikalarımızı ve uygulamalarımızı açıklamak üzere hazırlanmıştır.
Müşterilerimizin kişisel verilerini, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işliyoruz. Bu kapsamda, aşağıdaki amaçlarla veri topluyoruz:
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı engellemek için çaba gösteriyoruz.
Kişisel verilerinizi, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizi yerine getirmek amacıyla üçüncü kişilerle paylaşabiliriz. Örneğin, yedek parça temini veya fatura kesimi gibi durumlarda iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapabiliriz. Ancak, verilerinizi asla izniniz olmadan ticari amaçlarla kullanmayız.
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirketimiz tarafından değerlendirilir ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur. Gerekli durumlarda, bu kayıtlar yasal mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Bursa Altus Teknik Servisi Ekibi